tuwaneri olarak müşterilerimizin ve site ziyaretçilerimizin kişisel verilerini korumayı temel ilke ediniyoruz. Bu politika, verilerin ne kadar süre saklandığını, hangi koşullarda silindiğini ve hangi kaynaklardan toplandığını açıklar. Küçük bir muhasebe stüdyosu olarak KOBİ müşterilerimizin finansal gizliliğine özellikle önem veriyoruz.
1. Tanımlar
- 1.1. Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi (ad, telefon, işletme bilgileri vb.).
- 1.2. Veri Sorumlusu: tuwaneri markası altında faaliyet gösteren özel muhasebe stüdyosu.
- 1.3. Veri İşleme: Kişisel verilerin elde edilmesi, kaydedilmesi, saklanması, güncellenmesi veya silinmesi dahil her türlü işlem.
2. Saklama Süreleri ve Silme
- 2.1. İletişim formu verileri: Site iletişim formu aracılığıyla iletilen ad, telefon ve mesaj bilgileri, talebin sonuçlandırılmasından itibaren en fazla 24 ay saklanır; ardından güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.
- 2.2. Müşteri sözleşme verileri: Hizmet sözleşmesi kapsamında işlenen kişisel ve mali veriler, Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu gereklilikleri doğrultusunda en az 10 yıl saklanır; yasal süre sonunda imha edilir.
- 2.3. Teknik log kayıtları: Sunucu erişim logları güvenlik amacıyla en fazla 12 ay tutulur.
- 2.4. Silme talebi: Kullanıcılar, yasal saklama zorunluluğu bulunmayan verilerinin silinmesini +90 312 258 63 00 numaralı telefondan veya iletişim formu aracılığıyla talep edebilir. Talep en geç 30 gün içinde değerlendirilir.
3. Veri Kaynakları
- 3.1. Doğrudan toplama: İletişim formu, telefon görüşmeleri, yüz yüze randevular ve hizmet sözleşmesi sürecinde kullanıcı tarafından doğrudan sağlanan bilgiler.
- 3.2. Otomatik toplama: Site ziyaretlerinde IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve oturum süresi gibi teknik veriler sunucu logları aracılığıyla otomatik olarak kaydedilebilir.
- 3.3. Üçüncü taraf kaynaklar: Muhasebe hizmeti kapsamında müşterinin yetkilendirmesiyle e-fatura sistemleri, banka dekontları ve SGK portallarından alınan işlem verileri.
4. İşleme Amaçları
- 4.1. Muhasebe ve vergi danışmanlığı hizmetlerinin sunulması.
- 4.2. İletişim taleplerinin yanıtlanması ve teklif hazırlanması.
- 4.3. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi mevzuatı, SGK bildirgeleri).
- 4.4. Site güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.
5. Veri Paylaşımı
Kişisel veriler, yasal zorunluluklar (vergi dairesi, SGK, mahkeme kararları) dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Hizmet altyapısı için kullanılan barındırma ve yazılım sağlayıcıları, veri işleyen sıfatıyla yalnızca hizmet sunumu için gerekli verilere erişir.
6. Güvenlik Önlemleri
Veriler şifreli bağlantılar (HTTPS) üzerinden iletilir. Erişim yetkileri görev bazlı sınırlandırılmıştır. Müşteri mali verileri ayrı güvenlik protokolleriyle korunur.
7. Haklarınız
KVKK kapsamında verilerinize erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması ve itiraz haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı Kızılırmak The Paragon, Kat:23, Kızılırmak, Ufuk Ünv. Cd No:3, 06510 Çankaya/Ankara, Türkiye adresine veya +90 312 258 63 00 telefon numarasına iletebilirsiniz.
Belge kimliği: SG-123-8BA932